- eHealth@vetmed /
- Telemedizinisches Notfallvermittlungssystem /
- Die Attraktivitätssteigerung
Vorteile der Einrichtung einer zentralen Leitstelle für die Notfallversorgung
- Entlastung von Tierärzt:innen bei administrativen Aufgaben
Übernahme Anrufannahme, Beratungsleistungen und Koordination von Notfällen. Dadurch können Tierärzt:innen sich auf ihre eigentlichen medizinischen Tätigkeiten konzentrieren und werden nicht durch administrative Aufgaben abgelenkt.
-
Separater Partner für Vertretungstierärzt:innen
Die Leitstelle agiert als separater Partner, der die Vertretungstierärzt:innen nur in Fällen kontaktiert, in denen sein direktes Eingreifen erforderlich ist. Dadurch wird die Arbeitslast der Vertretungstierärzt:innen optimiert und sie nur bei dringenden Notfällen kontaktiert werden, was ihre Verfügbarkeit für andere Aufgaben verbessert. -
Einsatz von erfahrenem Fachpersonal
Die Disponent:innen in der Leitstelle sind erfahrene Tierärzt:innen, die auf wissenschaftlich abgesicherte Triage-Modelle und Behandlungsprozesse zurückgreifen. Dadurch können sie qualifizierte Entscheidungen treffen und den richtigen Notfallversorgungsweg für jeden Tierpatienten sicherstellen. -
Effektivere Ressourcennutzung
Durch die zentrale Organisation und Vermittlung von Notfällen kann sicherstellt werden, dass Ressourcen optimal genutzt werden. Dies umfasst die Zuweisung von Tierpatienten zu den richtigen Tierärzt:innen und die Koordination von Einsätzen, um Zeit und Kosten zu sparen. -
Zentralisierte Einsatz- und Routenplanung sowie Koordination der Versorgungsbereiche
Die Leitstelle ermöglicht eine zentralisierte Einsatz- und Routenplanung, um eine effiziente und schnelle Reaktion auf Notfälle zu gewährleisten. Dies reduziert die Reaktionszeiten und optimiert die Behandlungsabläufe. -
Gemeinsame Datenbank im Hintergrund
Die Leitstelle arbeitet mit einer gemeinsamen Datenbank im Hintergrund, die es ermöglicht, alle relevanten Informationen optimal zu nutzen sowie Informationen weiterzugeben. Dies fördert eine nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Akteuren. -
Professionelle Unterstützung durch geschultes Personal
Die Disponent:innen in der Leitstelle sind psychologisch geschult und können professionelle Unterstützung bieten, sowohl für die Anrufer als auch für das medizinische Personal vor Ort. Dadurch wird eine angemessene Betreuung in stressigen Situationen gewährleistet.
(c) eHealth@vetmed-Team / Vetmeduni